Encuentra algo que valga la pena
Tres entradas, todas buenas:
- Curiosear. La pestaña de inicio muestra negocios cerca de ti; la de tienda está hecha para vagar por categoría, repostería, pestañas, retail, comida.
- Buscar. Escribe el antojo o el nombre del negocio que medio recuerdas. Los resultados se afinan mientras tecleas.
- Su enlace. La mayoría de los negocios en Tavvi comparten su página desde la bio de Instagram. Ese enlace te deja en la misma tienda que verías en la app, ordena ahí, misma cuenta, mismos puntos.
Arma tu pedido
Abre un artículo. Si tiene opciones, tamaño, sabor, extras, la hoja del artículo te pregunta antes de dejarte agregar. Las obligatorias vienen marcadas; literalmente no puedes ordenarlo a medias.
Agrégalo al carrito y sigue viendo si quieres. El carrito te acompaña por toda la app.
Abre el carrito para revisar. Los artículos se agrupan por negocio, puedes pedirle a más de uno, y cada negocio se paga por separado.
¿Tienes un cupón de los puntos de un negocio? Aplícalo aquí, el descuento se ve antes de pagar, y si cambias el carrito y el cupón deja de calificar, se quita solo.
Elige cómo lo recibes
Según lo que ofrezca el negocio, eliges:
- Recoger, ordenas antes, llegas, lo tomas. Ves una hora estimada.
- Entrega, un repartidor te lo lleva. Tu dirección define disponibilidad y tarifa, que ves antes de pagar.
- Envío, te llega por paquetería; la tarifa real de la paquetería aparece en el checkout.
Para entrega y envío, la dirección se pide una vez y queda guardada.
Paga, y lo que sigue
Paga con tu tarjeta ahí mismo. En cuanto pasa, llega la confirmación, y si el negocio tiene programa de puntos, ves los que acabas de ganar, ahí mismo. El pedido cae en la caja del negocio en tiempo real; tu parte terminó.
Tu pedido activo se queda en la pantalla de inicio hasta que lo tengas en la mano, tócalo cuando quieras para ver cómo va ("Sigue tu pedido" explica cada estado).
Si algo no cuadra
- Un artículo no se deja agregar. Falta una opción obligatoria, la hoja resalta lo que falta.
- No te aparece la entrega. Estás fuera del rango de ese negocio, o solo hacen recoger. Las opciones que ves son las que de verdad ofrecen.
- Necesitas cambiar un pedido recién hecho. Escríbele al negocio de inmediato desde la pantalla del pedido, es el camino más rápido mientras aún lo preparan.