배치(batch) 개념
Tavvi는 매출을 배치 단위로 묶습니다. "하루치 영업"이라고 생각하면 됩니다. 영업을 시작할 때 배치를 열고, 모든 판매가 그 안에 쌓이며, 마감할 때 닫으면서 하루 합계를 확인합니다. 레지스터가 배치가 필요하다고 안내하면, 오늘 영업을 시작할지 묻는 것입니다.
매장 홈 화면에서 레지스터를 여세요.
안내가 표시되면 정산 시작를 누르세요. 이것으로 영업이 시작됩니다.
주문 담기
그리드에서 상품을 탭하세요. 화면 옆 주문 목록에 담깁니다.
한 번 더 탭하면 수량이 늘어나고, 주문 목록의 줄을 탭하면 수량을 변경하거나 삭제할 수 있습니다.
사이즈나 추가 옵션이 있는 상품은 담기 전에 선택 시트가 나타납니다.
담는 동안 합계가 실시간으로 바뀝니다. 아직 결제된 것은 없습니다.
결제 받기
결제 버튼을 누르면 결제 수단이 나타납니다.
연습이라면 현금를 고르세요. 손님이 낸 금액을 입력하면 거스름돈을 Tavvi가 계산합니다.
카드 결제도 설정이 되어 있으면 이 화면에서 그대로 진행됩니다. Tap to Pay on iPhone은 손님이 카드나 휴대폰을 판매자의 iPhone에 대는 방식이고, 카드 리더기는 리더기에 대거나 꽂는 방식입니다. 각각 별도 가이드가 있습니다.
영수증
결제가 끝나면 영수증을 인쇄하거나(프린터가 연결되어 있는 경우), 문자나 이메일로 보내거나, 제공하지 않을 수도 있습니다, 손님이 원하는 방식으로 처리합니다. 제공하지 않아도 판매 기록은 그대로 남습니다.
연습 판매 지우기
테스트 판매가 매출 숫자에 섞이는 것을 원하지 않으면, 오늘 주문 목록에서 해당 주문을 열어 환불하거나 취소(void)하세요. 어느 쪽을 사용하는지는 "환불, 제대로 하기"에 정리되어 있습니다. 요약하면, 당일 실수는 void로 처리합니다.
문제가 생기면
- 상품 그리드가 비어 있습니다. 카탈로그에 아직 상품이 없는 것입니다. 레지스터는 등록된 상품만 판매할 수 있으니 먼저 상품을 만들어 주세요.
- 카드 옵션이 회색이거나 보이지 않습니다. 결제 설정이 아직 되지 않았습니다. "돈 받을 준비하기" 가이드로 10분이면 완료됩니다.
- 배치 안내가 반복되어 헷갈립니다. 정산 시작를 누르고 넘어가세요. 마감할 때는 정산 마감가 하루를 정리하고 합계를 보여 줍니다.