5초 만에 하루 읽기
예약가 기준 화면입니다. 보는 방식은 두 가지, 하루의 모양은 달력, 실행 순서표는 목록, 그리고 오늘/내일는 한 탭 거리에 있습니다. 직원과 일한다면 사람별로 거르거나 전체 직원로 전체를 보세요.
아침에 확인할 것: 채울 수 있는 빈틈, 준비가 필요한 연달아 잡힌 예약, 들어오기 전에 맥락을 확인하고 싶은 이름.
직접 예약 잡기
예약의 상당수는 말로 생깁니다, 전화 한 통, 카운터 너머의 "목요일에 되나요?".
캘린더에서 슬롯을 고르고 예약을 추가하세요.
고객 이름과 전화번호, 전화번호가 이 방문을 고객 프로필에 연결합니다. 히스토리가 저장되는 곳입니다.
예약 메모: "특별 요청이나 메모 추가"는 말 그대로입니다, 염색 배합, "항상 10분 늦음", 나중에 도움이 될 메모.
퀵타임 버튼(오전 9시, 오후 2시…)이 흔한 경우를 두 탭으로 줄여 줍니다.
손님이 도착하면
- 지금 시작를 누르면 예약이 서비스가 시작되었습니다로 바뀌고 하루가 진행됩니다.
- 스케줄 중간에 워크인? 대기열에 추가가 예약 손님이 타는 그 흐름에 끼워 넣습니다.
- 직원이 병가? 재배정로 근무 중인 사람에게 넘기세요, 손님은 자기 시간을 그대로 유지합니다.
손님이 안 오면
노쇼를 누르세요. 확인창이 "노쇼로 표시하시겠습니까?"라고 묻습니다, 확인하면 기록이 정직하게 남습니다. 인색한 것이 아닙니다. 세 번째가 선의인지 패턴인지 알려 줄 히스토리를 쌓는 것입니다.
재예약 루틴(수익이 나는 부분)
예약을 완료하면 앱이 묻습니다: "다음 예약을 하시겠습니까?", 다음 주 같은 시간, 2주 후 같은 원탭 답과 함께입니다.
매번 그 10초를 사용하세요. 의자에서 재예약된 손님은 경쟁자 페이지를 열 일이 없는 손님입니다. 소리 내어 물으세요, "2주 뒤 같은 시간 어떠세요?", 프리셋을 탭하면 끝입니다. 이것을 루틴으로 만든 가게는 단골 장부로 돌아가고, 건너뛰는 가게는 매달 0에서 시작합니다. (나중에도 있지만, 그것은 손님의 대답이지 판매자의 습관이 되면 안 됩니다.)
문제가 생기면
- 예약이 있는 것이 분명한 날에 "예약된 예약이 없습니다". 직원 필터부터 확인하세요, 한 명 보기는 나머지 전원의 예약을 숨깁니다. 전체 직원가 전체를 보여 줍니다.
- "오프라인 상태에서는 예약 데이터를 사용할 수 없습니다", 예약은 연결이 필요합니다. 온라인으로 돌아오면 됩니다. 사라진 것은 없습니다.
- 배정된 직원이 퇴사했습니다. 예약에 표시가 뜨고 재배정가 현재 직원에게 넘깁니다. 손님이 내부 사정을 알 필요는 없습니다.