开始前准备: 收款设置已完成("打通收款,把钱收进来")。这篇讲的是那之后的事。
一口气说完这条管道
刷卡的钱不会瞬移进你的银行卡。路线是:顾客付款 → 卡组织清算(一两个工作日)→ 钱趴在你的余额里 → 打款周期把余额扫进你的银行账户。这一页说的全是这四支箭头。
你的打款周期
默认每周一打款，一周一笔,干净利落,对账省心。周期在 资金 的 服务设置 里能看能调,历史打款都列在 最近转账。
一周一次还是更勤,是记账口味,不是钱的问题，反正钱都是你的。每周一笔真心好对账;打得勤心里舒坦。选一个,然后别再想它。
最让人犯迷糊的两种延迟
第一笔打款慢，一周上下。 Stripe 对新账户的首笔打款压得久一些,把审核走完。仅此一次。别把房租押在开业第一周的流水上。
"今天付的"不等于"今天能打"。 周六的交易要按工作日清算,搭*下一班*打款。周一早上开张、周一晚上查银行卡,永远失望，那是清算间隔,不是故障。
打款失败了
钱没丢，银行信息不对,它弹回你的余额了。
打开 银行账户,把 routing + account 两串号对着你的银行 App 一位一位核。
改掉错的。失败的打款会重试，账户一对,积压自动清。
号码没错还失败,看 待处理项目，偶尔 Stripe 会因为一项补充验证暂停打款,把那一项办掉,一切解冻。
出问题了?
- 余额里有钱,却没见打款。 看周期，每周一次的话,只是这班还没发车。最近转账 里有上一笔和日期。
- 打款金额跟销售额对不上。 一笔打款 = 该周期已清算的销售 − 手续费 − 退款。别急着认定少了,点开那笔打款看明细。
- 换银行了。 关旧户之前先更新 银行账户，打进已注销账户的钱,弹回再重发要好几天。