La única regla del inventario
El número en la app debe coincidir con el número en el estante. Todo en esta guía, conteos, ajustes, alertas, existe para que esos dos números no se separen, porque cada desfase tarde o temprano cuesta una venta ("la app decía que había uno") o un cliente ("la app decía que tenías uno…").
Activa el rastreo
El rastreo es por producto, y es opcional, un producto puede quedarse Sin seguimiento (servicios, cosas hechas al momento, lo incontable). Para lo contable:
Abre el producto y pon su conteo inicial, ese es el Conteo inicial, el ancla desde donde todo se mueve.
Dale un Punto de reorden: el conteo donde querrías un empujón para resurtir.
De ahí en adelante la aritmética corre sola: cada Venta resta, cada Recepción suma, cada Devolución regresa.
El flujo del código de barras
Si tus productos traen código de barras, úsalo en todo: escanea al cobrar (Escanea productos para añadirlos a la venta.), escanea en el formulario del producto al armar el catálogo (Escanear o ingresar código de barras), y encuentra cualquier cosa con Buscar por nombre, SKU o código de barras. La cámara del teléfono hace todo el trabajo gratis, Apunta la cámara al código de barras del producto y queda cobrado.
Cuando la realidad no está de acuerdo: Ajustar stock
La merma es vida normal, no fracaso. Cuando el estante y la app difieren, ajusta, y di la verdad del porqué: Dañado, Caducado, Perdido/Robado, Encontrado, Muestra/Probador, o simple Corrección. Las razones no son burocracia, seis meses de razones honestas es cómo descubres si tienes un problema de roturas, de caducidad, o de cosas que salen caminando.
Vender nunca se bloquea
Esta es la decisión de diseño misericordiosa, directo de la caja: "Algunos artículos superan el inventario disponible. Aún puedes venderlos: el inventario quedará por debajo de cero hasta que repongas o recuentes." El cliente con el producto en la mano en tu mostrador siempre tiene razón sobre su existencia, la app toma la venta y deja que el conteo se vaya a negativo como bandera de reconteo, en vez de discutir con la realidad. Un conteo negativo no es un error; es la app diciéndote que el estante sabe algo que el libro no.
El radar de stock bajo
Alertas de stock bajo, Recibe alertas cuando un artículo está por agotarse. Los productos que cruzan su Punto de reorden se juntan en Artículos con stock bajo, así que resurtir es una lista que revisas, no un estante que miras fijo. Cuando esa lista se convierte en un pedido real a un proveedor, esa es la guía de órdenes de compra, la siguiente lectura natural.
Si algo no cuadra
- Los conteos de un producto se desfasan todo el tiempo. Probablemente sale por caminos que se saltan la caja (muestras, uso del personal), captúralos como ajustes con Muestra/Probador o Promocional, y el desfase para.
- Un producto está en negativo. Recuéntalo y pon el número real con un Conteo físico. El negativo hizo su trabajo: te hizo mirar.
- Nunca aparece nada en Artículos con stock bajo. Tus puntos de reorden probablemente están en cero, un producto sin umbral nunca levanta la mano.