开始前准备: 一家跑起来的头店。多门店是增长棋,不是开局棋。
门店 vs 商家，这一步要走对
Tavvi 把一切组织成一个商家,底下开门店。烘焙坊是商家;店面、农夫市集摊、新开的东区分店是它的门店。这个结构决定什么是共享的:
- 加门店,当它是同一门生意换了个地方:同一个牌子、同一个老板,新位置有自己的营业时间、目录和收银机。
- 添加新总部,当它真是另一摊事，你的烘焙坊和你的蜡烛副业是两个商家,不是两家店。牌子不同,账也不同。
五秒测试:一位顾客的积分余额横跨两边,合理吗?合理就是同一商家。别扭?那就是两个商家。
加门店
打开 我的商家，列着你的商家、每个商家底下是它的 门店 的那个页面。
在你的商家上点 添加店铺。"填写新店铺位置的信息。"，名字、地址,常规的出生证明。
新店照头店的路子开始生活:设营业时间(它驱动线上订单和预约)、建目录、这个位置有硬件就配对。那些入门指南按店逐一适用。
什么共享,什么各管各
- 商家范围共享: 你的账号、团队名册(成员按门店指派，一个人可以在几家店干活),还有顾客积分，在这个商家挣的积分,在它任何一家门店都能花。你的熟客走到哪家,余额跟到哪家。
- 门店各自独立: 营业时间、目录和价格、硬件、设置、报表、当天的批次。东区店冷清的周二,不会藏进旗舰店的数字里。
在店与店之间跳
商家切换器，你在 POS 端和顾客端之间翻面的那个控件，列着每家店。切换店铺,选好位置,整台收银机就换上那家店的行头:它的目录、它的订单、它的设置。一部手机,上午跑市集摊,下午跑店面。
小提示: 店名按地方起,别按编号。高峰期团队成员要在切换器里挑店时,"河畔市集店"永远赢"2 号店"。
出问题了?
- 销售记到了错误的店。 有人的收银机切在别的位置，切换器顶上显示当前门店;开门时查一眼,共用设备尤其要查。
- 团队成员在新店打不了卡。 指派按门店算，去团队页面把 TA 加进那家店(添加门店),就齐了。
- 加了个门店,其实想要的是新商家。 两种结构不一样(积分和团队会共享,而它们本不该)。删掉放错位置的店(删除店铺？ 会先问),改用 添加新总部。