券在哪儿
你手里的券都在 奖励 标签页的 我的优惠券 里,积分攒出来的、店家直接发的,都在。每张券归发它的那家店:面包店的券在面包店花,不能拿到街对面用。
线上用一张
用那家店的商品装满购物车。
在购物车里选用优惠券,这家店能用的券就列在那儿。
折扣在付款*之前*就体现在合计里。你看到多少,就扣多少。
真的就这么多。想用的券没出现?那它属于另一家店,不是你现在这车。
到店用一张
在 我的优惠券 里打开那张券,上面有二维码。在柜台亮出来,店家一扫就挂进你这单,付款前折扣已生效。同一张券的柜台版。
会自己下车的券(是功能,不是故障)
用了券之后又把购物车删减,你可能看到券自己退下去了。这是 App 在替你挡意外:券和当前购物车不再匹配,与其付款时报错,不如自己回到你的券包,没被消耗,下次还能用。把符合条件的车重新配齐,再用一次就行。
出问题了?
- 结账时看不到券。 看看店对不对:券是按店算的,A 店的购物车不会列出 B 店的券。
- 用掉了,想知道去哪儿了。 在 我的优惠券 里点开那张券,用过的券会显示在哪儿、什么时候、哪一单用的。
- 二维码扫不上。 调亮屏幕、避开反光、拿稳。柜台的扫码器还是不认,店员可以直接在你的顾客档案里找到这张券。